Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
1. Überblick und Verantwortlichkeit
Ferravionexo respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Online-Lernplattform nutzen.
Verantwortliche Stelle
Ferravionexo
Winklerstraße 1
16341 Panketal, Deutschland
Telefon: +493020165063
E-Mail: contact@ferravionexo.com
Wichtig: Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Angebote, die über ferravionexo.com bereitgestellt werden. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Art der erhobenen Daten
Wir erheben verschiedene Kategorien von Daten, um unseren Service bereitzustellen und zu verbessern. Die Erhebung erfolgt transparent und nur im erforderlichen Umfang.
Personenbezogene Daten bei Registrierung
- Vollständiger Name für die Kurszertifikate und persönliche Ansprache
- E-Mail-Adresse für Kontoinformationen und Kursaktualisierungen
- Gewähltes Passwort in verschlüsselter Form
- Optionale Profilinformationen wie Lerninteressen und Erfahrungslevel
Nutzungsdaten
- Kursfortschritt und abgeschlossene Lektionen
- Videoabspieldauer und Pausenpunkte für nahtloses Weiterlernen
- Testergebnisse und Übungsaufgaben zur Fortschrittsverfolgung
- Zeitstempel der Aktivitäten für personalisierte Empfehlungen
Technische Daten
- IP-Adresse für Sicherheit und Missbrauchsschutz
- Browsertyp und Version für optimale Darstellung
- Betriebssystem und Gerätetyp für responsive Anpassungen
- Zugriffszeiten und Referrer-URLs für Nutzungsanalysen
Zahlungsinformationen
Zahlungsdaten werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für legitime Geschäftszwecke, die zur Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen erforderlich sind.
Kursbereitstellung
Zugriff auf gebuchte Kurse, Fortschrittsspeicherung, Zertifikatserstellung und personalisierte Lernpfade.
Kommunikation
Kursaktualisierungen, technische Mitteilungen, Antworten auf Anfragen und optionale Newsletter.
Verbesserung
Analyse von Nutzungsmustern, Optimierung der Lernerfahrung und Entwicklung neuer Kursinhalte.
Sicherheit
Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff sowie Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Marketing und Personalisierung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nutzen wir Daten für personalisierte Kursempfehlungen und relevante Bildungsangebote. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Jede Datenverarbeitung basiert auf einer rechtlichen Grundlage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
| Rechtsgrundlage | Anwendungsbereich |
|---|---|
| Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Bereitstellung der Kurse, Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung |
| Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Newsletter, personalisierte Empfehlungen, optionale Features |
| Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Sicherheitsmaßnahmen, Plattformverbesserung, Missbrauchsschutz |
| Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Steuerrechtliche Aufbewahrung, behördliche Anfragen |
5. Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre Daten nur in gesetzlich zulässigen Fällen und unter strikten Datenschutzvorgaben an Dritte weiter. Ihre Daten werden nicht verkauft.
Kategorien von Empfängern
Technische Dienstleister
Hosting-Anbieter, Content-Delivery-Networks und Cloud-Dienste verarbeiten Daten in unserem Auftrag. Alle Dienstleister unterliegen Auftragsverarbeitungsverträgen nach DSGVO-Standards.
Zahlungsdienstleister
Für sichere Transaktionen arbeiten wir mit zertifizierten Payment-Providern zusammen, die eigene Datenschutzrichtlinien haben und höchste Sicherheitsstandards erfüllen.
Analyse-Tools
Wir nutzen anonymisierte Webanalyse-Dienste zur Verbesserung unserer Plattform. IP-Adressen werden gekürzt und keine personenbezogenen Profile erstellt.
Rechtliche Anforderungen
In Ausnahmefällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben, etwa bei begründeten Verdachtsmomenten oder gerichtlichen Anordnungen.
6. Ihre Rechte
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit ausüben.
Auskunftsrecht
Sie können Auskunft über alle bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigungsrecht
Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Widerspruchsrecht
Bei berechtigtem Interesse können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Datenübertragbarkeit
Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Übertragung an andere Anbieter.
Beschwerderecht
Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Ausübung Ihrer Rechte: Kontaktieren Sie uns per E-Mail an contact@ferravionexo.com oder schriftlich an unsere Geschäftsadresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Fragen zum Datenschutz?
Unser Team steht Ihnen bei allen Fragen zu Ihren Daten und Ihrer Privatsphäre zur Verfügung. Wir nehmen Datenschutz ernst und beantworten Ihre Anliegen zeitnah und transparent.
Kontakt aufnehmen Zur Startseite